Primeiramente, o Facilitador é aquele que foi abertamente designado para ser o responsável pelo processo do grupo. O Facilitador pode ser um elemento externo, ou o “cabeça” do grupo por título ou propriedade, ou mesmo um membro comum que foi designado temporariamente para este propósito. Entretanto, o Facilitador em qualquer circunstância é a pessoa com poderes concedidos pelo grupo que tem como função primordial conduzir o processo.
Facilitação, entretanto, não deve jamais ser confundida com Instrução, Aconselhamento, Consultoria, Coaching ou outra função de uma terceira parte. O Facilitador é neutro em relação a solução para o problema criada pelo grupo, objetivo em relação as alternativas e possibilidades para esta solução, comprometido éticamente com a colaboração e a decisão democrática da solução do problema. O Facilitador é o negociador para o processo dentro deste contexto, preocupado em tornar os participantes conscientes de suas próprias opiniões através de reflexão, resumo e clareza. Em situações de conflito, o papel do Facilitador é mais como um mediador, uma terceira parte neutra, encarregado de ajudar uma negociação consensual acontecer. Especificamente em situações de conflito, o papel do Facilitador pode mudar bastante. As Responsabilidades de um Facilitador Traduzido e adaptado por Fernando Loureiro e Carol Ribeiro*
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